ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Соглашение на оказание консультационных услуг

ИП Синельников Тимур Олегович (ФИО коуча), действующий на основании государственной регистрации физического лица в качестве Индивидуального Предпринимателя ИНН 507805145502, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и Ф.И.О., именуемый в дальнейшем "Клиент", с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги индивидуального консультирования в формате коучинга согласно запросу Клиента и программе, опубликованной на сайте https://timursinelnikov.com/healingsession, а Клиент обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях настоящего Договора.
1.2. Конкретные цели, задачи, индивидуальный запрос Клиента и условия их выполнения определяются и согласовываются Сторонами в ходе переписки (Telegram, e-mail, Zoom или иные согласованные каналы связи). Указанная переписка является неотъемлемой частью процесса определения рабочих взаимоотношений между Клиентом и Исполнителем.
1.3. Услуга индивидуального коучинга считается оказанной после проведения сессии, в рамках которой Исполнитель сопровождает Клиента по следующей последовательности:

• выявление исходной ситуации и реакции Клиента на неё (триггер-реакция, эмоциональный и телесный отклик);
• проведение процесса исследования и трансформации, направленного на проработку выявленной реакции;
• проверка результата: после завершения процесса Исполнитель совместно с Клиентом возвращает его к исходной ситуации или триггеру, оценивая состояние Клиента — отсутствие прежней эмоциональной и/или чувственной реакции, наличие ощущения свободы, лёгкости и спокойствия.

Факт проведения сессии по указанной технологии с достижением вышеуказанного критерия свободного состояния Клиента является подтверждением оказания услуги.
2. Обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставлять услуги индивидуального коучинга в соответствии с выбранным Клиентом тарифом, указанным на сайте.
2.1.2. Согласовать график оказания услуг с Клиентом.
2.1.3. Информировать Клиента об условиях, обеспечивающих эффективность индивидуального коучинга.
2.1.4. Предоставлять услуги согласно графику и обеспечивать необходимую поддержку через Telegram между сессиями.
2.1.5. Предупреждать Клиента о невозможности проведения сессии не позднее чем за 24 часа до её начала, но не более одного раза в месяц. При необходимости изменения срока сеанса более одного раза в месяц Клиенту предоставляется дополнительная бесплатная сессия.
2.1.6. Соблюдать конфиденциальность.
2.2. Клиент обязуется:
2.2.1. Своевременно оплачивать услуги согласно выбранному тарифу.
2.2.2. Предупреждать Исполнителя о невозможности проведения сессии не позднее чем за 24 часа до её начала, но не более одного раза в месяц. В случае отмены сеанса более одного раза в месяц Клиент оплачивает стоимость сеанса в полном объёме.
2.2.3. Не передавать используемые материалы третьим лицам.
2.2.4. Соблюдать конфиденциальность.
2.2.5. Посещать все запланированные сеансы коучинга (коучинговой терапии) в договорённое время. В случае необходимости отмены сеанса Клиент обязан уведомить Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
2.2.6. Клиент подтверждает, что на момент заключения Договора:

• не состоит на учёте в психоневрологических и наркологических медицинских учреждениях;
• не принимает психоактивные или сильнодействующие препараты, способные повлиять на восприятие, эмоциональные реакции или способность участвовать в коучинговом процессе, включая препараты, принимаемые более 3 месяцев.

Факт акцепта публичной оферты (оплаты услуг) означает согласие Клиента с указанными заявлениями.
3. Права сторон
Исполнитель имеет право:

• приостановить или прекратить выполнение своих обязательств при нарушении Клиентом условий договора;
• рекомендовать Клиенту обращаться к другим профильным специалистам;
• отказаться от договора с возвратом денежных средств Клиенту.

Клиент имеет право:

• запрашивать информацию по вопросам организации и исполнения услуг;
• отказаться от договора с возмещением расходов за уже оказанные услуги.

4. Порядок расчетов
Оплата производится на банковский счёт Исполнителя.
4.1. Срок действия пакета сессий — 6 месяцев с момента оплаты. По истечении данного срока неиспользованные сессии аннулируются без возврата денежных средств.
4.2. В случае запроса возврата денежных средств перерасчёт производится с учётом фактически оказанных сессий по их текущей стоимости на момент запроса.
Пример: куплен пакет 10 сессий, использовано 4 — возврат рассчитывается исходя из текущей стоимости 4 единичных сессий.
5. Особые условия
Все материалы, предоставляемые Исполнителем, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ об авторских правах.
Их незаконное использование влечёт ответственность согласно законодательству РФ.
Сессии могут быть записаны только с согласия Клиента, с целью анализа и совершенствования коучингового процесса.
6. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров.
В случае недостижения соглашения — в установленном законом порядке.
Претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента их предъявления в письменном виде.
7. Гарантии результата
7.1. Исполнитель гарантирует, что при прохождении сессии по описанной технологии Клиент достигнет освобождения от эмоциональной и/или чувственной реакции на указанную ситуацию, проявляющейся в отсутствии прежнего эмоционального и/или чувственного заряда, и почувствует состояние свободы, лёгкости и спокойствия.
7.2. Для реализации гарантии Клиент обязуется:

• честно сообщать о своих ощущениях, реакциях и внутреннем состоянии;
• выполнять указания и рекомендации Исполнителя в ходе сессии;
• взаимодействовать с Исполнителем добросовестно.

Гарантия распространяется исключительно на состояние, достигнутое в рамках сессии, и не касается действий и решений Клиента вне сессии.
8. Пределы ответственности
Коучинговая терапия не является медицинской, психологической, психотерапевтической или психиатрической помощью и не заменяет её.
Исполнитель не отвечает за действия и решения Клиента вне сессий, а также за последствия таких решений.
Исполнитель не несёт ответственности за умышленное сокрытие Клиентом информации или искажение предоставляемых данных.
9. Заключительные положения
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажора (стихийные бедствия, пожары, наводнения, войны, эпидемии, запреты госорганов и др.).
Все изменения к договору должны быть оформлены письменно и подписаны Сторонами.
Услуга считается оказанной и принятой Клиентом в полном объёме, если в течение 3 рабочих дней после её оказания Клиент не направил письменных претензий Исполнителю.

Контактная информация
ИП Синельников Тимур Олегович
ИНН 507805145502
ОГРНИП 324774600303076
Телефон: +7 926 281 27 15
E-mail: timur-s@list.ru

Банковские реквизиты:
Р/с 40802810900006219516
Банк АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
ИНН банка 7710140679
К/с 30101810145250000974